今天小宝来和大家讲一讲积分宝市场上面的常见问题！各位客官要认真听讲啊！

1、目前市场发展情况如何？

目前我们全国有152多个地市子公司500多家区县服务中心（包括河南、湖北、湖南、甘肃、青海、广东、浙江、江西、云南等二十多个省）在运作，有60000家的定点合作商户，每天都有新的商家加入，600多万会员。

2、商家装pos机需要什么费用吗？

押金。

3、你们为什么要我银行卡？

我们需要您银行卡只是用于您的商户的返率代扣， 我们是这个项目我们公司是不直接接触任何钱的，都是由银联总部代扣的。

4、我的银行卡都没有需入密码，银行就可以直接扣取费用，这样子不是很不安全吗？

首先您这个担心是应该的，但是您有没有发现平常银行在扣取我们短信提示费也没有通过本人输入密码，就直接扣除了；其次，如果您觉得不放心可以只在卡中存个200来元代扣。另外如果扣款后你手机是会第一时间收到短信息的，再者我们平台是可以看到哪个会员消费代扣的，消费多少钱，代扣多少钱都有明细的账务。

5、我为什么要加入你们积分宝，而且还要我们店给你们公司平台让利？

第一您成为我们定点商户，因为平台刚开始是不收到任何费用的；第二您成为定点商户以后我们相当于免费帮你打广告；第三和我们合作无形中给您店铺提高了知名度；第四更重要的是我们积分宝会员给自己积攒养老金时一定会到定点商户消费，能提高您店面的销售营业额；第五：我们会给商家开发各种各样的增值服务来提高营业额。

6、如果你们公司倒闭了，我们商户收益和消费者的养老金怎么办啊，我们去哪里找人啊？

积分宝平台将受益部分的97%都合理划分了，而且平台账户由杭州萧山区人民政府、建设银行、人民银行、保险公司四方监管，安全可靠。消费者凭身份证去当地人保领取，商户收益直接银联清算，不存在资金风险。

7、如果商户是连锁店，那么是收几家保证金呢？

按实际POS机数量收取。

8、目前其他银行装pos机都不需要收取保证金，为什么你们是要收费的呢？

据我们了解其他有些银行的POS机是不收保证金，但是要有一定预存额度和交易额度。（根据当地情况酌情回答）

9、如果商户需要发卡，那么是先收卡钱还是先将卡发出去，再收钱呢？

先付款再给卡。

10、（消费者）如果客户在联盟商户购物，所购商品有假货等现象出现，怎么办？

当地城市服务中心通过工商和消费者协会来处理，保护消费者的利益。

11、消费者刷卡后什么时候到商家的账户上？

T+1个工作日。

12、商户认为已经有很多客户，目前看不到平台的价值，觉得加不加入都无所谓，怎么办？

我们是每个行业领域都有，您如果加入了我们的平台，那样其他行业领域的客户也就成为您的客户，达到会员资源共享目的，并且我们每个行业只选择20%至30%象您这样优秀的商家。

13、商户已经有银联pos机了，我们还用安装pos机吗？

不用，直接由当地银联给原有的POS机免费安装一套系统就可以。

14、商户有自己的会员卡，不想发我们的卡，怎么办？

如果你加入我们平台，那积分宝卡也就是你的卡，您也知道，我们的平台的会员是包含了全国各个行业领域的，其实他们也都是您的潜在客户，那样我们的庞大会员不也成为您的会员了吗？那您的会员不就更多了。

15、如果有些商户没有营业执照，又想合作，该怎么办？

有无营业执照都可以合作。具体合作所需资料咨询商务部。

16、商户是高端商户，那么加入积分宝平台后，能不能吸引到高端客户？

其实我们的每个行业领域都有高档商户的加入，这些也是您潜在的客户。

17、我们加入之后，你们什么时候搞活动？（商户）

我们会在启动后定期做联合活动。

18、当地有影响力商户在观望，怎么样才能让其加入？（标杆性商户）

我们目前在当地也有了一部分向您一样的高端商户（实例见证）加入，而且我们高端商户的会员也是您的准客户。

19、服务中心的长期收益如何结算？

系统按月自动结算。（每月20号之前结算）

20、面对一直对公司持观望态度，对公司没有的信心的商户，要怎么办？

做为B类客户（观望有意向），需要客户见证和时间

21、Pos机的刷卡手续费和其他银行一样吗？

一样的，刷积分宝卡商户是不需要承担手续费的。

22、现金消费可以刷卡能得养老金吗？

可以。

23、现在我超过了退休年龄了还能办你们这个卡吗？

0--75岁都可以办理（由身份证号就可以）。未成年者也可以办理子母卡邦定。

24、积分宝会员的养老金中途可以取出来吗？

可以，一般情况下我们不建议你们取出来，如果提前取出来就是退保了，您所得到比正常得到的要少很多的，很不划算的。（详情咨询保险公司）

25、我自己也交了养老金了，这个养老金是和我交的养老金一样吗？

不一样，您那是社保，我们这个是商业养老金，每月均有收益，约按2.5--5%（约在4%左右）的日计息月复利增长。比社保的力度大的多，社保退休前身故时无法领取，而我们的养老金是可以的。

26、我加入你们，你能保证一个月给我带多少客户？

倍增会员，各个行业会员资源共享。

27、积分宝养老保险能否继承？

能。

28、我的养老金怎么投保的？

持卡人每累计达到40积分（20元）其款项，中国人保会在已开设的个人账户上进行投保，中国人保会以短信、邮箱等形式告知持卡人。

29、我们的利润已经很低了，再返还养老金的话，我们就不赚什么钱了，现在的成本又这么高，算了我还是不合作了。

通过平台能够让您得到额外的收益，从额外收益中返还一点养老金给自己的会员您应该不介意吧？我们帮您线上下宣传，也能减少您的宣传费用啊。

30、如果你们以后做大了会不会收费？

我们的模式就是帮助商家赚到额外的收益，就算以后收费了也是在您赚了钱的基础上让一点。

31、消费者充值消费按一次消费还是分开刷卡？

充值就送养老金。

32、会员办卡时公共交通意外险不要行不行？

没影响，消费者可以自主选择。（建议渠道发展尽量使用包含公共交通意外险）

33、消费者刷卡消费收到信息时间？

可以做到即时收到信息，但不排除短信平台有故障的时候，但养老金会一定到账。

34、如果消费了没收到信息怎么办？

向省公司反馈，由省公司与总部协调改进。

35、什么样的企业才能做联名卡？

原则每个主流行业只选一家做联名卡。根据当地情况，不宜过多。

36、如果积分宝的效果不好，合作商家如何退出？

合作商家协议一年一签，积极引导商家深入了解积分宝产品核心价值。

37、能否盗刷卡片？

避免店员/收银员进行盗刷，对其进行登记备案，加强日常风控监督。

38、冒用积分宝，如何打假？

我们利用反向营销和互联网的正面手段进行引导。

39、作为积分宝利益方，对结算平台公信度产生怀疑时如何对其解释？

与多家央企、国内一流的第三方支付合作，和地方政府招商引资政策结合完全可以体现公信力。

40、消费者个人保险情况去哪查？

已经与中国人保深度合作，生成保单后可在保险公司柜台、4008895518